Kontaktangaben
Moor & Bachmann AG
Peter Merian-Strasse 21
CH-4010 Basel
Tel. +41 61 269 93 00 *
Fax +41 61 269 93 06 *
Vertretungsberechtigte Personen
Christoph Bachmann, CEO
Handelsregistereintrag
Eingetragener Firmenname: Moor & Bachmann AG
Handelsregisternummer: CH-270.3.013.901-0
Revisionsstelle: PricewaterhouseCoopers AG
Mehrwertsteuernummer
CHE-113.634.108
Die vorliegende Website dient zu Informations- und Werbezwecken und ist ausschliesslich für Personen in der Schweiz bestimmt. Bitte beachten Sie auch die Nutzungsbedingungen.
1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
«Personendaten» sind alle Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können, und «bearbeiten» meint jeden Umgang damit, z.B. die Beschaffung, Verwendung und Bekanntgabe. Wir erläutern in dieser Datenschutzerklärung, wie wir dies vor allem im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und im Zusammenhang mit unserer Website tun. Falls Sie weitere Informationen zu unserer Datenbearbeitung wünschen, wenden Sie sich gerne an uns (Ziff. 2).
2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist folgende Firma die «Verantwortliche», d.h. die datenschutzrechtlich in erster Linie zuständige Stelle (auch «wir»):
Moor & Bachmann AG, Peter Merian-Strasse 21, 4010 Basel, Telefon: 061 269 93 00
Es kann sein, dass Sie uns Daten übermitteln, die sich auch auf andere Personen beziehen (z.B. Bevollmächtigte, Stellvertretende, Familienangehörige etc.). Wir gehen in diesem Fall davon aus, dass diese Daten richtig sind und Sie uns diese Daten übermitteln dürfen. Da wir mit diesen Personen oft keinen direkten Kontakt haben und sie nicht direkt über unsere Datenbearbeitung informieren können, bitten wir Sie, diese Personen Ihrerseits über unsere Datenbearbeitung zu informieren (z.B. durch einen Hinweis auf diese Datenschutzerklärung).
3. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen?
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, bearbeiten wir Daten für die Vorbereitung des Vertragsabschlusses und für die Durchführung des entsprechenden Vertrags:
– Wenn wir mit Ihnen im Hinblick auf einen Vertrag in Kontakt stehen, bearbeiten wir Daten, z.B. wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder uns Ihre Daten per E-Mail, per Post oder Telefon übermitteln. Dies betrifft insbesondere Stammdaten wie bspw. Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben, Ihre Nationalität(en) oder Ihr Geburtsdatum. Vor dem Vertragsabschluss erarbeiten wir zusammen mit Ihnen weitere Dokumente, wie z.B. ein Kundenprofil und ein Anleger- und Risikoprofil. Dabei werden u.a. Daten zu Ihrer finanziellen Situation, Ihren familiären Verhältnissen sowie Angaben über die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und das Datum der Kontaktaufnahme festgehalten.
– Soweit es im Hinblick auf den Vertragsschluss sinnvoll oder gesetzlich erforderlich ist, können wir auch öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister, World Check etc.) oder dem Internet weitere Daten zu Ihrer Person entnehmen.
– Wenn wir mit Ihnen einen Vertrag schliessen, bearbeiten wir die Daten aus dem Vorfeld des Vertragsschlusses (siehe oben) und Angaben zum Vertragsschluss selbst (z.B. zum Abschlussdatum und zum Vertragsgegenstand).
– Auch während und nach der Vertragsdauer bearbeiten wir Personendaten. Das betrifft z.B. die Kontakte mit uns, Angaben zum Bezug von Dienstleistungen, aber auch zu Zahlungen sowie Daten zur allfälligen Beendigung des Vertrags. Ohne diese Datenbearbeitungen ist eine Abwicklung von Verträgen nicht möglich.
– Wir bearbeiten die genannten Daten auch für interne statistische Auswertungen, die uns insbesondere Aufschluss über unsere Kundenstruktur (geografische Verteilung, Altersstruktur etc.) geben sollen. Solche Auswertungen unterstützen die Verbesserung und Entwicklung von Dienstleistungen und Geschäftsstrategien. Wir können sie auch personenbezogen zu Marketingzwecken verwenden; dazu finden Sie in Ziff. 4 weitere Angaben.
Bei Vertragspartnern, die Unternehmen sind, bearbeiten wir weniger Personendaten, weil das Datenschutzrecht nur Daten natürlicher Personen (d.h. Menschen) erfasst. Wir bearbeiten aber Daten der Kontaktpersonen, mit denen wir in Kontakt stehen, z.B. Name, Kontaktangaben, Berufsangaben und Angaben aus der Kommunikation sowie Angaben über Führungspersonen usw. als Teil der allgemeinen Informationen über Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.
4. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit Werbung?
In den meisten Fällen betreiben wir Werbung passiv in Form von Inseraten, Broschüren oder Online-Werbung. Eine allfällige Kontaktaufnahme erfolgt dabei vom potenziellen Kunden aus.
Gleichzeitig können wir auch postalisch oder elektronisch Informationen (z.B. eine Broschüre oder einen Artikel) oder Newsletter versenden, die auch Werbung für unsere Angebote enthalten können.
Daten bearbeiten wir auch, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. So verarbeiten wir bspw. Angaben über die von Ihnen nachgefragten Dienstleistungen oder Ihre Reaktion auf unsere Kommunikation mit Ihnen sowie Angaben aus Kundenbefragungen und Umfragen oder aus Social Media, von Medienbeobachtungsdiensten und aus öffentlichen Quellen.
5. Wie arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen?
Wir nehmen verschiedene Leistungen von Dritten in Anspruch, besonders IT-Dienstleistungen (Beispiele sind Anbieter von Hosting Services), Versand- und Logistikleistungen und Leistungen von Banken, der Post, Beratern usw. Zu Dienstleistern für unsere Website finden Sie unter Ziff. 6 Angaben. Dabei können diese Dienstleister im erforderlichen Umfang auch Personendaten bearbeiten.
6. Können wir Daten ins Ausland bekanntgeben?
Die Empfänger von Daten befinden sich nicht nur in der Schweiz. Das betrifft besonders Dienstleister (v.a. IT-Dienstleister). Diese haben sowohl Standorte innerhalb der EU bzw. des EWR als auch in anderen Ländern weltweit. Wir können auch Behörden und anderen Personen im Ausland Daten übermitteln, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder z.B. im Rahmen eines Gerichtsverfahrens. Nicht alle dieser Staaten verfügen über einen angemessenen Datenschutz. Wir gleichen den niedrigeren Schutz durch entsprechende Verträge nicht aus. In bestimmten Fällen können wir Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne solche Verträge übermitteln, z.B. wenn Sie in die entsprechende Bekanntgabe eingewilligt haben oder wenn die Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung, für die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder für überwiegende öffentliche Interessen erforderlich ist.
7. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit unserer Website?
MB respektiert und schützt die Privatsphäre ihrer Kunden und Website-Besucher. Deshalb werden auf dieser Website keine Analysetools wie Google Analytics verwendet. Auch wird bewusst darauf verzichtet, von den Besuchern der Website Nutzerprofile zu erstellen. Beim Aufruf der Website werden lediglich temporäre Cookies (kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website auf Ihrem Computer gespeichert werden) verwendet, um die Navigation zu erleichtern (beispielsweise für die Sprachwahl). Diese so genannten Session Cookies beinhalten keine personenbezogenen Daten und verfallen nach Ablauf der Sitzung. In Ihrem Browser können Sie Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung.
8. Gibt es weitere Bearbeitungen?
Ja, denn sehr viele Vorgänge sind ohne eine Bearbeitung von Personendaten nicht möglich, auch übliche und sogar unvermeidliche interne Abläufe. Im Voraus lässt sich dies nicht immer genau bestimmen, auch nicht der Umfang der dabei bearbeiteten Daten, aber Sie finden anschliessend Angaben zu typischen (wenn auch nicht unbedingt häufigen) Fällen:
– Kommunikation: Wenn wir mit Ihnen in Kontakt stehen (z.B. bei einem Telefonanruf oder wenn Sie mit uns über eine Social-Media-Plattform kommunizieren), bearbeiten wir Kommunikationsinhalte, über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. Zu Ihrer Identifikation können wir auch Angaben zum Identitätsnachweis bearbeiten.
– Einhaltung rechtlicher Vorgaben: Im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder Befugnisse und zur Einhaltung interner Regularien können wir Daten an Behörden bekanntgeben.
– Prävention: Wir bearbeiten Daten zur Verhinderung von Straftaten und anderen Verstössen, bspw. im Rahmen der Betrugsbekämpfung oder von internen Untersuchungen.
– Rechtliche Verfahren: Soweit wir an rechtlichen Verfahren beteiligt sind (z.B. einem Gerichts- oder Verwaltungsverfahren), bearbeiten wir Daten z.B. über Verfahrensparteien und andere beteiligte Personen wie z.B. Zeugen oder Auskunftspersonen und geben Daten an solche Parteien, Gerichte und Behörden bekannt, u.U. auch im Ausland.
– IT-Sicherheit: Daten bearbeiten wir auch für die Überwachung, Kontrolle, Analyse, Sicherung und Überprüfung unserer IT-Infrastruktur, aber auch für Backups und die Archivierung von Daten.
– Wettbewerb: Wir bearbeiten Daten über unsere Mitbewerber und das Marktumfeld generell (z.B. die politische Lage). Dabei können wir auch Daten über Schlüsselpersonen bearbeiten, besonders Name, Kontaktdaten, Rolle oder Funktion und öffentliche Äusserungen.
– weitere Zwecke: Daten bearbeiten wir im erforderlichen Umfang zu weiteren Zwecken wie z.B. Schulung und Ausbildung, Administration (z.B. Vertragsmanagement, Buchhaltung, Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen, Evaluation und Verbesserung interner Abläufe, Erstellung anonymer Statistiken und Auswertungen etc.).
9. Wie lange bearbeiten wir Personendaten?
Wir bearbeiten Ihre Personendaten, solange es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist (bei Verträgen in der Regel für die Dauer der Vertragsbeziehung), solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben (z.B. um rechtliche Ansprüche durchzusetzen und/oder um die IT-Sicherheit sicherzustellen und zur Archivierung) und solange Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte Daten gilt z.B. eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist). Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Personendaten.
10. Was sind Ihre Rechte?
Sie haben unter den Voraussetzungen und im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts bestimmte Rechte und können auf unsere Bearbeitung dieser Daten Einfluss nehmen.
So können Sie:
– eine Kopie Ihrer Personendaten und weitere Angaben über unsere Datenbearbeitung verlangen;
– unseren Datenbearbeitungen (soweit regulatorisch zulässig) widersprechen;
– unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen bzw. vervollständigen oder durch einen Bestreitungsvermerk ergänzen lassen;
– soweit wir Daten auf Basis Ihrer Einwilligung bearbeiten, die Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft, und wir behalten uns vor, Daten im Fall eines Widerrufs gestützt auf eine andere Grundlage weiterhin zu bearbeiten.
Wenn Sie ein solches Recht in Anspruch nehmen wollen, wenden Sie sich gerne an uns (Ziff. 2). In der Regel müssen wir dabei Ihre Identität prüfen (z.B. durch eine Ausweiskopie). Es steht Ihnen zudem auch frei, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde gegen unsere Bearbeitung Ihrer Daten einzureichen, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website publizierte Fassung.
Letzte Aktualisierung: August 2023